客人自助洗衣房 (Guest Laundry)
一些中长期住宿的酒店(如公寓式酒店、服务式公寓、度假村或高校附近的酒店)会为客人提供自助洗衣房(Coin Laundry)。这里的分配器功能更接近公共洗衣房,但细节上为酒店量身定制。
1. 核心作用:提升客人体验与增加收入
•提供便利:客人(尤其是长期住客)无需自带笨重的洗涤剂,足不出户即可完成所有洗衣流程,极大提升了入住体验和满意度。
•创造额外收入:销售洗涤剂成为酒店的一个利润中心(Profit Center)。小份包装的售价通常远高于其成本。
•维护环境整洁美观:避免了客人在洗衣房堆放各种瓶瓶罐罐,保持了酒店高品质的整洁形象。也防止了因使用不当产品(如漂白水)导致酒店毛巾染色或机器损坏的风险。
•品牌一致性:酒店可以选择提供品牌定制的分配器或小包装产品,与酒店的整体装饰风格保持一致,强化品牌形象。
2. 工作流程(与公共洗衣房类似):
1.客人将衣物放入洗衣机,付费启动。
2.走到分配器前,投入硬币或刷卡(有时已集成到房卡系统)。
3.选择需要的产品(洗衣液、柔顺剂)。
4.获取一次性小袋或小杯装产品。
5.将其倒入洗衣机并使用。